馳誠電氣售后服務承諾

尊敬的客戶：
　　您好！歡迎您登陸我公司，選購我公司的產(chǎn)品。您購買我公司的產(chǎn)品，做好售前、售中、售后服務是我們對您應盡的責任。
維修說明：
　　1、本公司售出產(chǎn)品部建立產(chǎn)品檔案,根據(jù)檔案記錄或保修卡及發(fā)貨單,為您提供1~3年的保修期，保修期內如出現(xiàn)非人為損壞的故障我公司將免費為客戶提供維修服務，如果因顧客使用不當或人為損壞，將視情況收取成本費用。產(chǎn)品終身提供維修服務。
　　2、對客戶提出的服務要求在四小時內做出反應，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異常情況或操作不明事項請及時與我們。
維修方法：
　　1、如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請及時與我們并說明情況，我們將在24小時內到達現(xiàn)場為您排憂解難！技術：
　　2、用戶對產(chǎn)品不滿意要求退貨或要求更換產(chǎn)品時，以產(chǎn)品購買合同書中相關條例及中華人民共和國產(chǎn)品質量法作為參考。
退換貨說明：
　　1、用戶應事先通過與我們取得，說明產(chǎn)品型號及退換貨原因；
　　2、應保留完整產(chǎn)品的外包裝、配件、說明書、保修卡、發(fā)票等隨機產(chǎn)品附件。
　　3、產(chǎn)品收到后兩周內發(fā)生質量故障用戶可要求退貨，或更換相關產(chǎn)品。
　　4、因產(chǎn)品非正常使用出現(xiàn)質量問題或將產(chǎn)品存儲暴露在不符合產(chǎn)品要求的環(huán)境中、未經(jīng)允許私自修理、改動、誤操作、人為損壞、不正確的安裝、跌落撞擊、產(chǎn)品磨損及產(chǎn)品編號不符或外包裝及附件不或損壞等原因我公司將不負責退換貨。